よくある質問

✅ よく見られている Q&A

❌メールが届かない ❌届かなくなった[解決方法]


iphoneの利用者「配信規制による遅延」が希に発生しています(@icloud.com @me.com)

原因は、Apple社メールサーバーの受信条件が厳しくなったと推測されます

今後も受信条件が厳しくなることが予想されるのでスマホアプリの利用をご検討ください

スマホアプリのメリット

 [メールが遅延無く届く] [メールが確実に届く] [常に開封確認できる]        



「メール受信設定」の見直しが必要です

 ✅ キャリアメールの場合 

・@docomo.ne.jp
・@ezweb.ne.jp
・@au.com
・@softbank.ne.jp
・@i.softbank.jp
・@ymobile.ne.jp
 など

「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱」に受信している可能性があります
  どこのフォルダにも受信していない場合は「迷惑メール」と誤判定されています

「解決方法」「メール受信設定」の見直しをすることです


 ✅ iCloud・Gmail・Yahoo!メール などの場合

・@icloud.com
・@gmail.com
・@yahoo.co.jp など

「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱」に受信している可能性があります
  どこのフォルダにも受信していない場合は「メールボックスの容量」が不足している可能性があります

「不要メールの削除」「ゴミ箱を空にする」などして空き容量を増やしてください

 ✅ メール受信設定についてキャリアによって設定方法が違います)各携帯会社では頻繁にセキュリティー関連のルールが変更されます
今まで正常にメール受信できていたのに届かなくなる原因です

 ⭕「メール受信設定」が適正におこなわれるとメールは受信できます

 ⭕ 「スマホアプリ」を使うとメールは受信できます
(受信設定は必要ありません)

 ✅ それでもメールが届かない原因 (Q&A)

メールが配信されても正常に届かないアドレスは自動削除されます
会員登録できていないから届かないケースです


 ✅ メール会員登録できない原因 (Q&A)

登録しようと思って「空メール」したけど・・

・「送信出来ませんでした」
とメールが返ってきた
・「相手先ホストの都合で…」とメールが返ってきた
・「宛先不明」とメールが返ってきた
・「英語のメール」がきた

※原因は「メールの宛先」が間違っています

「メール受信設定」をしてから改めて「メール会員登録」してくだい


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