[FAQ]
「空メール」の宛先は・・ |
「空メールアドレス」は「配信元」に確認してください
「学年」「クラス」「部活」「PTA」など
グループ分けは「配信元」によって違うので注意が必要です
配信元が「空メールアドレス」を変更した場合
「QRコード」も更新されます
古い「QRコード」は利用できません
注 意
「空メールアドレス」に「u-」は入れないでください
深夜 3:00~4:00 の間は「メール会員登録」は出来ません
「サーバの完全バックアップ」のためにシステムは停止します
「登録解除」する方法は・・ |
❌ iCloud・Gmail・Yahoo!メール など
・@icloud.com
・@gmail.com
・@yahoo.co.jp など
「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱」に受信している可能性があります。
どこのフォルダにも受信していない場合は「メールボックスの容量」が不足している可能性があります。
その場合は「不要メールの削除」「ゴミ箱を空にする」などして空き容量を増やしてください。
それでも改善されない場合は「アプリ」をご利用ください。
メール受信に関する資料(PDF)
最新情報(2020.05.30)
ドコモ・AU・ソフトバンク
@docomo.ne.jp @ezweb.ne.jp @au.com @ymobile.ne.jp
@i.softbank.jp @softbank.ne.jp @△.vodafone.ne.jp @disney.ne.jp
よくある質問
“ 受信許可設定 ” をして改めて「空メール」を送信しまた
❌「IDが無効です」と表示されました
「空メール」を送信してから時間が経過すると「ID」は無効になります。
この表示が出た場合は改めて「空メール」を送信してください。
❌「登録済みです」と表示されました
「メール会員登録」は問題なくできてもメールが届かないケースがあります。
理由は“ 受信許可設定 ”が不十分なためです。
「迷惑メール」に対する設定など何もしていないのに・・という質問が多くあります。
「迷惑メール」に対する設定ではなく、39メールからのメール受信を許可する設定が必要です
※メールは届いているが「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱フォルダ」に入っていることもあります
※メールボックスの容量オーバーが原因でメールを受信できないケースもあります
❌「返信メール」が届きません(メール会員登録時)
改めて設定を見直してください。
“ 受信許可設定 ” が不十分ということです。
❌「英文メール」が届きました
今回、送信した「空メール」のアドレスが間違っていたことが原因です。
改めてメールアドレスを「配信元」に確認して正しいアドレス宛に「空メール」を送信してください。
関連情報
39メールの紹介
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よくある質問