最新情報

[FAQ]

メール会員登録する方法

 Q  メール会員登録する方法は ?

39メールでは「空メール」登録

「空メールアドレス」は「配信元」に確認してください 注 意 「u-」を入れると正常にメール会員登録できません

 ① 空メールを送る 


 ②「登録確認メール」が届く


 ③ メール会員登録完了 

 

「空メール」の宛先は・・

(例) aiueo.2019@39mail.com

「空メールアドレス」は「配信元」に確認してください

「学年」「クラス」「部活」「PTA」など

グループ分けは「配信元」によって違うので注意が必要です


配信元が
「空メールアドレス」を変更した場合
「QRコード」も更新されます

古い
「QRコード」は利用できません

 注 意 

「空メールアドレス」に「u-」は入れないでください




 登録解除する方法は 


39mail から配信されたメールに「配信停止 URL」が記載されています


(メール本文の末尾に記載)


「配信停止 URL」で退会操作すると「登録データ」は削除されます


≫≫ スマホアプリも同様です ≪≪

 Q  「空メールの返信が届かない」「配信したメールが届かない」
 回 答 

手順1

「メール受信に関する資料」を参考に“ @39mail.com ”を“ 受信許可設定 ”してください


手順2

「空メール」する (アドレスは配信元に確認してください)

手順3 

・返信メールが届けば、メール本文の内容に沿って操作

・メール本文が“ 登録済みです ”の場合は、学校(お店)の次回配信までお待ちください

・返信メールが届かない場合は、“ 受信許可設定 ”に間違いがあります


メール受信に関する資料(PDF)
最新情報(2019.12.14)
ドコモ・AU・ソフトバンク
@docomo.ne.jp @ezweb.ne.jp @au.com @ymobile.ne.jp
@i.softbank.jp @softbank.ne.jp @△.vodafone.ne.jp


メールアドレスが下記の場合
@gmail.com @icloud.com @me.com



※以下の症状の場合も設定を改めて見直すことで解決できます


(メール会員)これまで配信されたメールを受信できていたのに最近届かなくなった・・

(配信担当者)これまで「テストメール」が届いたのに最近届かなくなった・・



 POINT  回避する方法があります
 その1 

@gmail.com , @icloud.com

携帯電話会社のメールより届きやすい上記のメールアドレスを使う。
スマホはメールアドレスを複数設定できるためこの方法が有効です。

※ 詳細は、ネット検索してください

 その2 

スマホアプリを使う

39メールのスマホアプリは「39メール専用の受信専用アブリ」です。

※アプリは、Google Plqy ・ App Store からダウンロードできます

その他

@gmail.com @icloud.com @me.com


【原因】

メール受信側のメールボックスの容量不足です


【解決方法】

@gmail.com の場合

(方法1) Google ドライブから不要データの削除など
(方法2) Google ドライブの容量を増やす

@iclod.com , @me.com の場合

(方法1) iCloudストレージから不要データの削除など
(方法2) iCloudストレージの容量を増やす


【容量不足解消後】

該当のグループへ空メールする
 ↓
返信メール本文の内容に沿って操作する


※ 詳細は、ネット検索してください



39メールの紹介
             
             



よくある質問
トップ / サービス申込み / 料金プラン / 学校コース / お問合せ / ログイン

© UpStream Limited Company