✅ メール会員登録する方法

✅ 詳しく説明しているページはこちら

 Q 　メール会員登録する方法は ?

　注 意　「u-」を入れるとメール会員登録できません

 

「空メール」の宛先は・・

(例) aiueo.2020@39mail.com

「空メールアドレス」は「配信元」に確認してください

「学年」「クラス」「部活」「PTA」など

グループ分けは「配信元」によって違うので注意が必要です


配信元が「空メールアドレス」を変更した場合
「QRコード」も更新されます

古い「QRコード」は利用できません

　注 意　

「空メールアドレス」に「u-」は入れないでください

深夜 3:00～4:00 の間は「メール会員登録」は出来ません
「サーバの完全バックアップ」のためにシステムは停止します

「登録解除」する方法は・・

配信されたメールの
「配信停止 URL」で登録解除


（メール本文の末尾に記載）

タップして退会操作すると
「登録データ」は削除されます

 Q 「空メール」の返信が届かない

　回 答　

「迷惑メールフィルター」が原因だと考えられます。以下の流れで対処してください。

▼「メール受信に関する資料」を参考にして “ @39mail.com ” を “ 受信許可設定 ” にする

▼「空メール」する　（アドレスは配信元に確認してください）

▼「返信メール」が届けば、メール本文の内容に沿って操作　（問題は解決です）

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　よくある質問　

“ 受信許可設定 ” をして改めて「空メール」を送信しまた


❌「IDが無効です」と表示されました

「空メール」を送信してから時間が経過すると「ID」は無効になります。
この表示が出た場合は改めて「空メール」を送信してください。

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❌「登録済みです」と表示されました

「メール会員登録」は問題なくできてもメールが届かないケースがあります。
理由は“ 受信許可設定 ”が不十分なためです。

「迷惑メール」に対する設定など何もしていないのに・・という質問が多くあります。
「迷惑メール」に対する設定ではなく、39メールからのメール受信を許可する設定が必要です

※メールは届いているが「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱フォルダ」に入っていることもあります
※メールボックスの容量オーバーが原因でメールを受信できないケースもあります

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❌「返信メール」が届きません（メール会員登録時）

改めて設定を見直してください。
“ 受信許可設定 ” が不十分ということです。

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❌「英文メール」が届きました

今回、送信した「空メール」のアドレスが間違っていたことが原因です。
改めてメールアドレスを「配信元」に確認して正しいアドレス宛に「空メール」を送信してください。

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代表的な質問

❌ 先月まで届いていたのに何故、メールが届かなくなったのか理由が知りたい・・

❌ スマホの設定など一切変更していないのに何故、メールが届かなくなったのか理由が知りたい・・

携帯電話の大手キャリアは突然「メール受信ルール」を変更します。（仕様変更等）
その影響を受け「39メール」が「迷惑メール」として判断され受信されなくなったり「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けられる症状が発生します。
対処する方法は「39メール」からのメールを「受信許可」することです。

※「受信許可」する設定について詳しく解説しています　（PDF資料）
※「メール会員登録」済みでもメールが正常に届かなくて「不達が2回続く」と自動削除されます。
※「ガラケー」や特殊な機種については携帯ショップの窓口で相談してください。

39メールからのおススメは !!

新しいアプローチとして39メールオリジナルの「スマホアプリ」を開発して公開しています。

スマホユーザーは回避手段として是非「スマホアプリ」を選択してください。

すべてのコースに標準で「100件」までスマホアプリが使えます。
受信設定をしても上手くいかない場合はスマホアプリで対処することをおススメします。

関連情報

• ✅ @39mail スマホアプリ
• 🔰・保護者・生徒のみなさんへ
• 🔰 導入を検討中の皆さまへ
• 空メール機能
• 兄弟が2人とか3人とか、児童名が違えば同一アドレスでも登録できますか
• メール会員データの修正
• 「ID」無効と表示されて登録できません
• アドレスダウンロード機能
• メール会員の募集方法について知りたい

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