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[FAQ]

📵「空メールの返信が届かない」「配信したメールが届かない」

 Q  「空メールの返信が届かない」「配信したメールが届かない」
 回 答 

手順1

下記を参考に“ @39mail.com ”を“ 受信許可設定 ”

手順2
空メールする

手順3 
返信メールが届けば、メール本文の内容に沿って操作
メール本文が“ 登録済みです ”の場合は、学校(お店)の次回配信までお待ちください
返信メールが届かない場合は、“ 受信許可設定 ”に間違いがあります

docomo / au / ソフトバンク


その他のケース / 解説プリント (PDF)

ドコモ

▼ドコモ
迷惑メール対策
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/index.html
迷惑メールおまかせブロック
https://www.nttdocomo.co.jp/service/safety/omakase_block/index.html

au
最新の解説です (2019/4/1)

auの携帯で、ドメイン名が「au.com」の場合

@ezweb.ne.jp@au.com と読み替えて対処してください


▼au

迷惑メール対策
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/

ソフトバンク

▼ソフトバンク

迷惑メール対策
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/

その他

@gmail.com @icloud.com @me.com

メールが届かない (不達になる)

【原因】

メール受信側のメールボックスの容量不足です

【解決方法】

@gmail.com の場合

(方法1) Google ドライブから不要データの削除など
(方法2) Google ドライブの容量を増やす・

 

@iclod.com , @me.com の場合

(方法1) iCloudストレージから不要データの削除など
(方法2) iCloudストレージの容量を増やす

【容量不足解消後】

該当のグループへ空メールする
  ↓
返信メール本文の内容に沿って操作する

※ 詳細は、ネット検索してください

メール受信に関する資料 (PDFデータ)





39メールの紹介
             
             



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