"ログインできない" "パスワード を忘れた"
回答 「パスワード照会フォーム」が用意されています ✅ パスワード照会 ・登録ア...
🟦 よくある質問（管理者）
契約者が変わったので変更してもらいたい
回答 ✅ 管理画面にログイン click! ① ログイン click! ② 契約...
学校コースの "無料" と "有料" の違いはなんですか
回答 ✅「学校有料コース」は、39メールの機能をフルに使った「おススメのサービス...
削除されたメールアドレスは復元できますか
回答 「復元」することはできません メールが届かなくなった場合には原因が必ずあり...
"学校無料コース" から "学校有料コース" へ引っ越したい
回答 「お問合せフォーム」から申請してください ✅ お問合せフォーム "新規サー...
会員の募集方法について知りたい
回答 保護者に向けて告知する方法を紹介します ✅ ワードのテンプレート ※ダウン...
iphoneで撮った写真を添付したいのですができません
回答 iphone の場合、カメラで写真を撮ったデータ形式が「HEIC形式」では...
会員登録の時に「組」を間違いました
回答 改めて「会員登録」してください ✅ 操作方法 ① 再度「空メール」を送信し...
"csv"や"エクセルファイル"で一括登録はできないのでしょうか
回答 39メールでは "空メール登録" に限定しています。 理由 ・スマホの"受...
アプリで "会員登録" する途中で不具合がでます
質問 メールアドレスを登録する際にアンケートに答えて「確認」をタップしても「送信...