［system］
ダウンロードする時に「通知」を「許可」する必要があります
Android
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iphone
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※スマホ環境
iphone の場合 |
iphone6 以上 ios11.x 以上 |
android の場合 |
Android6.x 以上 ※「画面が真っ白になる」原因は、OSのバージョンが古い為です |
アプリ利用者追加オプションの紹介
100件 / 年 1,000円 (税別)
※ 初期設定では、アプリ利用者は100件(名)までは登録できます。(無料コースは除く)
※ 100件(名)を超えてアプリ利用者を増やす場合は、「アプリ利用者追加オプション」が必要になります。
アプリ内部のデータが壊れていると思われます。
お手数ですが、次の手順をお試しください
アプリのアンインストール
↓
アプリのインストール
↓
スマホの電源 OFF , ON
↓
空メールしてグループの登録
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操作 (1) メニューから「空メール」を選ぶ |
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操作 (2) 空メールを送信する ・配信元から「空メールの宛先」を確認し入力する ・「QRコード」があればカメラで読み込めます ・「送信ボタン」をクリックすると送信できます |
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「QRコード」があればスマホのカメラ機能で読み込むと操作は簡単になります ※ @39mail.com は省略可能 ※「 u- 」は絶対に入れないでください |
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操作 (4) 登録グループのページを開く ・「新着」は赤色で表示 ・「既読」したら黒色に戻る ・「60日経過」したら自動削除 |
 配信停止 をクリックしたら退会 |
操作 (5) メールを確認してみる ・配信日時 ・件名 ・本文表示 デコメールも届きます 写真も5枚まで届きます |
@39mailアプリを「起動」してください
↓
「設定」に "!OSの通知設定オフ" と赤色表示している場合
1. OS側のPUSH通知をオン
2. @39mailの「設定」PUSH通知をオフ・オン
3. 学校の配信をお待ちください
「設定」に "!OSの通知設定オフ" と赤色表示していない場合
1. @39mailの「設定」PUSH通知をオフ・オン
2. 学校の配信をお待ちください
✅ ネット上からの情報
iPhone の「PUSH通知」は以下のような症状があるようです (参考にしてください)
「WiFi接続」が「ON」だと「PUSH通知」が届いたり、届かなかったりする
「WiFi接続」を「OFF」にすると「PUSH通知」が届くようになる.......ようです
✅ 改善しない場合
「PUSH通知」に関する設定をすべて行っても改善しない場合は、スマホアプリの利用は控えてください。
改めて「メールアプリ」で空メールして３９メールの利用をお願いします。
✅ スマホアプリに関する質問について
メールが届かない....「通知」されない..... など
質問の際に以下の情報も併せてお知らせください
▼アプリアドレス
アプリアドレス app@xxxx.xxxx.xxx.xxxx の部分
「設定」を開くと確認できます
▼登録しているグループ名
「学校名」「グループ名」「空メールアドレス」など合わせてお知らせください
39メールの紹介
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よくある質問
