［system］
ダウンロードする時に「通知」を「許可」する必要があります
Android
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iphone
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▼スマホの環境について
※スマホのアップデートは必須です。最新バージョンにしてご利用くだい
iphone の場合 |
iphone6 以上 ios11.x 以上 |
android の場合 |
Android6.x 以上 「画面が真っ白になる」原因はOSのバージョンが古い為です |
▼アプリに不具合があった場合は下記の手順で改めてお試しください
1. 39メールアプリを「アンインストール」
2. スマホの電源 OFF → ON
3. 39メールアプリを改めて「インストール」
4. 空メールして改めてグループを登録してください
アプリ利用者追加オプション
100件 / 年 1,000円 (税別)
※ 初期設定では、アプリ利用者は100件(名)までは登録できます。(無料コースは除く)
※ アプリ利用者が「100件」を超えた場合は登録できなくなります。
※ 100件(名)を超えてアプリ利用者を増やす場合は、「アプリ利用者追加オプション」が必要です。
「お問合せフォーム」から事前に申請してください。（いつでも100件単位で増やすことができます）
※「獲得キャンペーン」で「無料数」が増えている場合もあります。
※「アプリ利用者数」は「管理画面」にログインすると確認できます。
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操作 (1) メニューから「空メール」を選ぶ |
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操作 (2) 空メールを送信する ・配信元から「空メールの宛先」を確認し入力する ・「QRコード」があればカメラで読み込めます ・「送信ボタン」をクリックすると送信できます |
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「QRコード」があればスマホのカメラ機能で読み込むと操作は簡単になります ※ @39mail.com は省略可能 ※「 u- 」は絶対に入れないでください |
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操作 (4) 登録グループのページを開く ・「新着」は赤色で表示 ・「既読」したら黒色に戻る ・「60日経過」したら自動削除 |
 配信停止 をクリックしたら退会 |
操作 (5) メールを確認してみる ・配信日時 ・件名 ・本文表示 デコメールも届きます 写真も5枚まで届きます |
@39mailアプリを「起動」してください
↓
「設定」に "!OSの通知設定オフ" と赤色表示している場合
1. OS側のPUSH通知をオン
2. @39mailの「設定」PUSH通知をオフ・オン
3. 学校の配信をお待ちください
「設定」に "!OSの通知設定オフ" と赤色表示していない場合
1. @39mailの「設定」PUSH通知をオフ・オン
2. 学校の配信をお待ちください
✅ ネット上からの情報
iPhone の「PUSH通知」は以下のような症状があるようです (参考にしてください)
「WiFi接続」が「ON」だと「PUSH通知」が届いたり、届かなかったりする
「WiFi接続」を「OFF」にすると「PUSH通知」が届くようになる.......ようです
✅ 改善しない場合
「PUSH通知」に関する設定をすべて行っても改善しない場合は、スマホアプリの利用は控えてください。
改めて「メールアプリ」で空メールして３９メールの利用をお願いします。
✅ スマホアプリに関する質問について
メールが届かない....「通知」されない..... など
質問の際に以下の情報も併せてお知らせください
▼アプリアドレス
アプリアドレス app@xxxx.xxxx.xxx.xxxx の部分
「設定」を開くと確認できます
▼登録しているグループ名
「学校名」「グループ名」「空メールアドレス」など合わせてお知らせください
39メールの紹介
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よくある質問
