よくある質問 | @39mail.com メール配信サービス

よくある質問

🟧 機能・操作に関する Q&A

メール配信する際「スマホモード」「ケータイモード」とは？: 機能的な違いはありません。どちらも同じ機能ですまた、メール会員には影響しませんセキュリティに違いがあります ▼スマホ用URL 暗号化有り https://39mail.com/…… ▼ケータイ用URL 暗号化無し http://39mail.com/……(ケータイの機種によっては、暗号化に対応して

🔰 保護者・生徒 Q&A

“ネットワークに接続できません” と表⽰された　: アンドロイドのスマホで一部の方からお問合せをいただいています調査の結果「解決方法」が分かりましたので「資料PDF」を用意しました ※39 メールアプリ(android 版) 2021/05/08（PDF資料）携帯各社で定期的にシステムや環境が更新されます原因・対策がわかり次第、公開していきます

🔰 保護者・生徒 Q&A

会員登録の時に「組」を間違いました: 改めて「メール会員登録」してください ✅ 操作方法 ① 再度「空メール」を送信して返信メールを待つ② 自動返信で届いたメール本文の「配信停止」を選択して「配信停止」を行う③ 再度「空メール」を送信し再登録する「登録用のメールアドレス」が分からない場合は配信元の学校（団体」にお問合せください

🔰 保護者・生徒 Q&A

兄弟で登録する場合「1回」の操作でできないのですか: 該当するグループごとに「メール会員登録」してください３９メールの仕組み上、1つのグループに同じアドレスを重複して登録することはできません ※フリーのメールアドレスを使う（Gmail・Yahooメール etc.）※家族で別々に登録する（別のアドレスで登録する）※スマホアプリを使って登録する（

🔰 保護者・生徒 Q&A

「空メール」送ったら「相手先ホストの都合で…」とメールが返ってきた: 「メールの宛先」が間違っています送信元は「ドコモ」だと推測されます宛先を間違えた場合、「相手先ホストの都合で…」と表示されます入力ミスか配布された資料に掲載している「メールアドレス」や「QRコード」が正しくない可能性もあります配信元（学校・団体）に直接、お問合せください改めて手元にある資料の「メール

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