よくある質問

🟧 会員登録に関する Q&A

“メールが届かなくなった” 　特に多い原因はなんですか ?

Gmail と iCloudでよくあるケースです「領域不足」が原因です「解決方法」はムダなデータを削除して容量を空けることです「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に自動振り分けされている場合もあります ※学校などで利用している「パソコン」でも見受けられます※容量不足で大切なメールを受信できないこともあ

🔰 保護者・生徒 Q&A

「空メール」送ったら「相手先ホストの都合で…」とメールが返ってきた

「メールの宛先」が間違っています送信元は「ドコモ」だと推測されます宛先を間違えた場合、「相手先ホストの都合で…」と表示されます入力ミスか配布された資料に掲載している「メールアドレス」や「QRコード」が正しくない可能性もあります配信元（学校・団体）に直接、お問合せください改めて手元にある資料の「メール

🔰 保護者・生徒 Q&A

「空メール」送ったら「宛先不明」とメールが返ってきた

「メールの宛先」が間違っています入力ミスか配布された資料に掲載している「メールアドレス」や「QRコード」が正しくない可能性もあります配信元（学校・団体）に直接、お問合せください改めて手元にある資料の「メールアドレス」を1文字づつ正確に入力して送信してくださいそれでも同じ内容のメールが自動返信される場

🔰 保護者・生徒 Q&A

「空メール」送ったら「英語のメール」がきた

「メールの宛先」が間違っています入力ミスか配布された資料に掲載している「メールアドレス」や「QRコード」が正しくない可能性もあります配信元（学校・団体）に直接、お問合せください改めて手元にある資料の「メールアドレス」を1文字づつ正確に入力して送信してくださいそれでも同じ内容のメールが自動返信される場

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