よくある質問

🟧 会員登録に関する Q&A

不達が続くと配信停止されるのですか ?


メール配信したメールが正常にメールが届かない場合に以下の条件で登録しているアドレスは「配信停止」になります


▼メールアドレスを登録している方
 (条件)14日間連続して不達の時
 (解説)メールが届かない状態で14日間放置したままのアドレスは削除されます

▼39メールアプリを利用している方
 (条件)2ヶ月連続して未読の時
 (解説)アプリをインストールして登録したままで未読の場合は削除されます

▼不達が14日以上継続していた場合に配信停止になります

例1
01日 メール配信、Aさん不達
20日 メール配信、Aさん不達 → 配信停止

例2
01日 メール配信、Aさん不達
10日 メール配信、Aさん不達
20日 メール配信、Aさん不達 → 配信停止

例3
01日 メール配信、Aさん不達
10日 メール配信、Aさん届く
20日 メール配信、Aさん不達 → 配信継続
30日 メール配信、Aさん不達 → 配信継続


日々、39メールから何万通というメールを配信しています

その中で「不達メール」を毎回、大量にメール送信する行為を続けてると「迷惑メール配信業者」として各携帯会社から指定され事業を継続していけなくなる可能性が起こります

登録したユーザの「機種変更」「受信設定の変更」などで発生してしまいます


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