よくある質問 | @39mail.com メール配信サービス

よくある質問

✅ よく見られている Q&A

iphoneで撮った写真をメール添付したいのですが添付できません: iphone の場合、カメラで写真を撮ったデータ形式が「HEIC形式」では添付することができません ✅既に撮った写真の場合は「HEIC形式」から「JPG形式」に変更するしかありません google検索（参考にしてください） iphoneで HEIC形式 JPG形式✅今後のためにiphone のカメ

🟧 機能・操作に関する Q&A

メール会員の登録データを1件修正したい (移動・コピー): 「管理画面」にログインして登録データの「修正」「コピー」「移動」ができます個人データの修正「学年」「クラス」等の修正 ✅ 管理画面にログイン click!① ログインclick!② メール会員情報click!③ メール会員情報の修正click!④ グループ名個人データのコピー別のグループにコビ

🟧 機能・操作に関する Q&A

夜遅くログイン操作したのですが「管理画面」に入れませんでした: システムが停止する時間帯があります深夜 3:00～4:00 の間は「サーバの完全バックアップ」のためにシステムは停止します以下の機能が停止します・管理画面へのログイン・新規サービスお申込み・メール配信操作すべて

🟧 機能・操作に関する Q&A

スマホから配信する対象を抽出して配信できますか: パソコン知識が少し必要です（PDF資料）

🟧 機能・操作に関する Q&A

予約配信をキャンセルする方法が知りたい: 「予約配信」をキャンセルする方法は2つあります 1. テストメールから取り消す方法スマホの配信履歴から「テストメール」を探します。「テストメール」に記載されていた「配信実行URL」を click! して「配信方法」から［取り消し］を選択する 2. 管理画面で取り消す方法 ✅ 管理画面にログイン

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