【 最新ニュース 】
お問合せ内容 （メール会員の症状）
これまで問題なくメール受信できていたメール会員から・・
「なにもスマホの設定を変更していないのに、最近メールが届かなくなった」という問合せがある。
どうしたらいいのか教えてもらいたい・・・
※ソフトバンク（ワイモバイル）のユーザーでした
お問合せ内容 （管理者の症状）
配信しようと思い、いつも通りに操作したのに「テストメール」が届きません。
スマホの設定は変更していません。どうしたらいいのか教えてもらいたい・・・
※ソフトバンク（ワイモバイル）のユーザーでした
2019年12月上旬からソフトバンク・ワイモバイルで同様の問い合わせが増えています。
迷惑メールの判定ルールが変更されたと推測されます。
「メール受信設定」を調整すれば受信できます。
▼▼▼ 下記の設定をしてみてください ▼▼▼
画像イメージ（実際の画面とは異なります）
▼メール受信に関する資料（PDFデータ）
▼参考
https://www.39mail.com/2015/06/docomo.html
または
「３９メールアプリ」をご利用ください
https://www.39mail.com/2019/05/app.html
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