最新情報

【 最新ニュース 】

🆕 android ユーザの皆様へ

OSのバージョン

「Android 6.x 」が条件になります


 お問合せ内容 (メール会員の症状)

androidのスマホでアプリを入れた方から問い合わせがありました。

本文中の
URLをタップしてもリンク先に飛びません。エラーメッセージが出ます。


googleフォームが開かないのでしょうか?

その場合は、アプリを「最新バージョン」にアップデートしてみてください。

以前から数件「googleフォーム」が開かないと問い合わせがありました。

改良した「最新バージョン」では、この問題は解決しています。

androidのアプリ アップデート方法 (google検索)





 お問合せ内容 
(メール会員の症状)

メール会員から問合せがありました。

「39メールアプリを開くとグループが消えている」

どうしたらいいのか教えてもらいたい・・・



12月10日以降に更新されたGoogle Chomeの不具合が原因と思われます

参考
https://japan.cnet.com/article/35146949/



次の操作をお試しください

[方法1]

1. Chomeのバージョンが 79.0.3945.93 以上になっていることを確認(通常は12/18以降に自動更新されます)

2. スマホの電源OFF,ON

3. 39メールアプリの動作を確認。問題が無いようならそのまま利用。

[方法2]

1. Chomeのバージョンが 79.0.3945.93 以上になっていることを確認(通常は12/18以降に自動更新されます)

2. 39メールアプリをアンインストール

3. スマホの電源OFF,ON

4. 39メールアプリをインストール

5. 空メールしてグループを登録


関連情報


39メールの紹介
             
             



よくある質問
トップ / サービス申込み / 料金プラン / 学校コース / お問合せ / ログイン



© UpStream Limited Company