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 お問合せ内容 (メール会員の症状)

メール会員から問合せがありました。

「39メールアプリを開くとグループが消えている」

どうしたらいいのか教えてもらいたい・・・



12月10日以降に更新されたGoogle Chomeの不具合が原因と思われます

参考
https://japan.cnet.com/article/35146949/



次の操作をお試しください

[方法1]

1. Chomeのバージョンが 79.0.3945.93 以上になっていることを確認(通常は12/18以降に自動更新されます)

2. スマホの電源OFF,ON

3. 39メールアプリの動作を確認。問題が無いようならそのまま利用。

[方法2]

1. Chomeのバージョンが 79.0.3945.93 以上になっていることを確認(通常は12/18以降に自動更新されます)

2. 39メールアプリをアンインストール

3. スマホの電源OFF,ON

4. 39メールアプリをインストール

5. 空メールしてグループを登録



39メールの紹介
             
             



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