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[FAQ]

39メールアプリでPUSH通知はONになっているのに通知が届かない

 Q  39メールアプリでPUSH通知はONになっているのに通知が届かない
39メールアプリをダウンロードしました。
アプリで「PUSH通知」は「ON」になっているのに通知が届かないのは何故ですか?

 回 答 


原因は、アプリをダウンロードする際に「通知許可」していなかったことです。


「許可しない」と設定してしまった場合はiphoneで「通知設定」をすることで解決します。



 質 問 

・以前は通知さけていたのに通知されなくなりました

・通知されるのに「メール本文」が表示されなくなりました


 回 答 


アプリ内部のデータが壊れていると思われます。
お手数ですが、次の手順をお試しください

アプリのアンインストール

アプリのインストール

スマホの電源OFF,ON

空メールしてグループの登録


よろしくお願いします。



39メールの紹介
             
             



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